Центр помощи

Перейдите в раздел "Объявления" → нажмите "Разместить объявление" → заполните данные и нажмите "Опубликовать".

Откройте "Мои объявления", выберите нужное объявление, нажмите кнопку "Редактировать" или "Удалить"

Срок размещения объявления — 30 дней. По истечении срока оно автоматически уходит в архив. Вы можете продлить его в разделе "Мои объявления"

На странице объявления нажмите "Написать" для отправки сообщения или "Контакты" для просмотра номера телефона. Также можно отправить email

Зайдите в "Профиль" → "Настройки" → "Настройки уведомлений" → включите нужные типы уведомлений. Разрешите уведомления в системных настройках телефона

Перейдите в "Профиль" → "Аккаунт" → "Редактировать профиль" → подтвердите email и телефон для получения галочки верификации

При создании объявления нажмите "Добавить фото" и выберите до 10 изображений из галереи. Первое фото будет обложкой

Перейдите в "Профиль" → нажмите на аватар → выберите новое фото из галереи или сделайте снимок

Зайдите в "Профиль" → "Настройки" → "Приватность". Можно скрыть телефон, email, статус онлайн и запретить сообщения от незнакомцев

Перейдите в "Профиль" → "Аккаунт" → "Редактировать профиль" → "Удалить аккаунт". Также можно написать на email: 92_92alan@mail.ru или в Telegram: @GinoAds

На странице объявления нажмите иконку сердечка ❤️. Просмотреть избранные объявления можно в разделе "Избранное"

При создании объявления нажмите "Указать на карте" → выберите точку на карте → адрес заполнится автоматически. Можно уточнить детали вручную

Перейдите в "Профиль" → "Настройки" → "Сменить пароль" → введите текущий пароль и новый пароль (минимум 6 символов)

На экране входа нажмите "Забыли пароль?" → введите email → получите код на почту → введите код и установите новый пароль

Заполните профиль на 100% (добавьте аватар, имя, фамилию, email, телефон и подпишитесь на Telegram канал). После этого перейдите в "Профиль" → "Аккаунт" → "Рамка аватара" → выберите понравившуюся рамку (золотая, океан, неон, закат или свой цвет)

Перейдите в "Профиль" → "Настройки" → "Выбор региона и адреса" → выберите "Республика Северная Осетия-Алания", "Республика Южная Осетия-Алания" или "Все регионы"

Перейдите в "Настройки" → "Выбор региона и адреса" → "Добавить адрес" → укажите точку на карте. Можно сохранить до 3 адресов

Перейдите в "Профиль" → "Аккаунт" → "Телеграмм канал" → нажмите "Написать боту" → перейдите в Telegram и напишите боту → подпишитесь на канал → вернитесь в приложение и нажмите "Проверить подписку"

Premium открывает: расширенную статистику объявлений (просмотры, клики), приоритет в поиске, выделение объявлений, доп. слоты для фото и отсутствие рекламы

Перейдите в "Профиль" → нажмите на блок Premium → выберите тариф (1, 3, 6 или 12 месяцев) → оплатите

(Только для Premium) Перейдите в "Профиль" → "Активность" → "Расширенная статистика" → выберите объявление → посмотрите просмотры, клики, избранное и географию

В разделе "Сообщения" зажмите нужный чат → выберите все чаты для удаления → нажмите иконку "Удалить"

Да! В чате нажмите кнопку "Записать" → говорите → нажмите "Стоп" → сообщение отправится автоматически

В чате нажмите иконку скрепки → выберите "Из галереи" или "Сфотографировать" → выберите/сделайте фото → отправьте

На главном экране нажмите иконку поиска → введите ключевое слово (например "iPhone 15")

На главном экране зайдите в нужную категорию → нажмите "Фильтры" → укажите минимальную и максимальную цену → нажмите "Показать"

Выберите регион в настройках ("Профиль" → "Настройки" → "Выбор региона") или используйте фильтр "Регион" в поиске

Бесплатно — до 5 фото. С Premium — до 10 фото. Первое фото станет обложкой

Откройте "Мои объявления" → выберите объявление → "Редактировать" → измените категорию → сохраните изменения

Нет, минимум 1 фото обязательно для публикации объявления

Перейдите в "Мои объявления" → найдите объявление в архиве → нажмите "Продлить" → объявление снова станет активным на 30 дней

(Только для Premium) Откройте "Мои объявления" → найдите нужное объявление → нажмите кнопку "В топ" → объявление поднимется на первые позиции в поиске

Перейдите в профиль продавца → нажмите "Оставить отзыв" → поставьте оценку (1-5 звёзд) → напишите комментарий → отправьте

Нет, отзывы нельзя удалить. Будьте внимательны при написании

Будьте вежливы с покупателями, быстро отвечайте на сообщения, предоставляйте качественные товары/услуги. Довольные покупатели оставят положительные отзывы

Пользователь подтвердил свой email и телефон. Это повышает доверие и безопасность сделок

При подробном просмотре объявления нажмите кнопку "Пожаловаться" → выберите причину (спам, мошенничество, запрещённый товар) → отправьте

Модераторы рассматривают жалобы в течение 24 часов. При серьёзных нарушениях — немедленно

Свяжитесь с поддержкой через email: 92_92alan@mail.ru. Укажите причину блокировки и запросите разъяснения

За публикацию запрещённых товаров, мошенничество, оскорбления, спам, накрутку рейтинга, нарушение правил платформы

Сообщения в чатах, новые отзывы, обновления объявлений, системные уведомления, обновления приложения, рассылки

Перейдите в "Профиль" → "Настройки" → "Настройки уведомлений" → отключите ненужные типы (например, рассылки)

Проверьте: 1) Включены ли уведомления в приложении, 2) Разрешены ли уведомления в системных настройках телефона, 3) Стабильно ли интернет-соединение

При выходе новой версии появится уведомление с кнопкой "Обновить". Нажмите её для загрузки APK и установите обновление

Актуальная ссылка: https://gi-no.ru

1) Очистите кеш приложения в настройках телефона, 2) Переустановите приложение, 3) Убедитесь, что версия Android не ниже 7.0, 4) Свяжитесь с поддержкой

Перейдите в "Профиль" → "Настройки" → "Язык" → выберите Русский, Осетинский или English

Республика Северная Осетия-Алания и Республика Южная Осетия-Алания. Выберите "Все регионы" для просмотра объявлений из всех регионов

Перейдите в "Профиль" → "Настройки" → "Выбор региона и адреса" → выберите нужный регион

Перейдите в "Профиль" → "Поддержка" → "Сотрудничество" → заполните форму (имя, email, предложение) → отправьте

Перейдите в "Профиль" → "Поддержка" → "Поддержать проект" → выберите сумму (100₽ - 10000₽) → оплатите

Перейдите в "Профиль" → "Поддержка" → "Пользовательское соглашение"

Перейдите в "Профиль" → "Поддержка" → "Политика конфиденциальности"

Email: 92_92alan@mail.ru или через форму в "Профиль" → "Поддержка" → "Связаться с поддержкой"